Kebijakan Privasi Aplikasi Android

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi Android "Valasin" (selanjutnya disebut "Aplikasi") yang didistribusikan melalui Google Play Store. Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, layanan pihak ketiga mana yang terlibat, serta bagaimana kami melindungi data Anda — sesuai dengan Kebijakan Privasi dan Keamanan Data Pengguna Google Play serta peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.

Berlaku efektif sejak: 16 Oktober 2026.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan money changer (POS kasir valas, e-KYC pelanggan, dan pembukuan), Aplikasi mengumpulkan kategori informasi berikut:

• Informasi akun: nama, nama usaha, alamat email, dan nomor telepon yang Anda daftarkan.
• Data transaksi: riwayat transaksi valas, konfigurasi kurs, dan posisi kas yang dicatat melalui Aplikasi.
• Data e-KYC pelanggan: nama, nomor identitas, hasil OCR KTP/paspor, dan hasil liveness detection pelanggan yang diverifikasi langsung di konter melalui fitur Smart POS.
• Data perangkat dan teknis: model perangkat, versi sistem operasi Android, pengenal perangkat, alamat IP, log kerusakan (crash log), dan data penggunaan guna menjaga kualitas serta keamanan Aplikasi.
• Izin perangkat: akses kamera (untuk pemindaian dokumen e-KYC) hanya digunakan saat Anda membuka fitur terkait.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan kami gunakan semata-mata untuk:

• Menjalankan fungsi inti Aplikasi: memproses transaksi, pembukuan, laporan, dan verifikasi e-KYC.
• Mengautentikasi akun dan menjaga keamanan Aplikasi dari penyalahgunaan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan kepatuhan, termasuk pelaporan kepada otoritas terkait sebagaimana diwajibkan bagi bisnis jasa penukaran uang.
• Mengirim notifikasi operasional penting (mis. peringatan kurs dan pembaruan keamanan).
• Menganalisis penggunaan Aplikasi secara agregat untuk perbaikan fitur dan pengalaman pengguna.
• Kami tidak menjual data Anda maupun data pelanggan Anda kepada pihak ketiga.

4. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi ini mengintegrasikan layanan pihak ketiga berikut. Masing-masing memproses data seperlunya sesuai fungsinya dan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing:

• Firebase (Google) — analitik, notifikasi push (Cloud Messaging), pelaporan kerusakan (Crashlytics), dan infrastruktur data. Kebijakan Privasi Google berlaku untuk data yang dikumpulkan Firebase.
• Google Analytics for Firebase — statistik penggunaan Aplikasi secara agregat dan anonim semaksimal mungkin.
• Google AdMob — penyampaian iklan dalam Aplikasi (bila berlaku). AdMob dapat menggunakan pengenal perangkat untuk personalisasi iklan; Anda dapat mematikan personalisasi iklan melalui pengaturan iklan akun Google Anda.
• Google Play Billing — pemrosesan pembayaran langganan dan pembelian dalam aplikasi. Data pembayaran Anda ditangani oleh Google, tidak disimpan di server kami.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi saat transit (TLS) dan saat tersimpan (AES-256), isolasi data antar merchant (arsitektur multi-tenant), pembatasan akses berdasarkan peran, serta pencatatan audit atas setiap akses internal.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman; kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, namun kami berkomitmen meminimalkan risiko dan segera memberitahukan Anda beserta Google Play apabila terjadi insiden kebocoran data.

6. Retensi & Penghapusan Data

Data disimpan selama akun Anda aktif, atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, dan kepatuhan (termasuk retensi data e-KYC sesuai ketentuan yang berlaku bagi bisnis jasa penukaran uang). Setelah periode tersebut terlampaui, data dihapus secara aman.

Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghapus akun dari dalam Aplikasi atau menghubungi kami melalui kontak di bawah. Permintaan penjualan/penghapusan akun akan kami proses sesuai ketentuan Google Play dan peraturan yang berlaku.

7. Privasi Anak

Aplikasi ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas dan bukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Apabila Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami agar data tersebut segera dihapus.

8. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, menarik persetujuan pemrosesan data, serta mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Permintaan dapat disampaikan melalui kontak di bawah dan akan kami tanggapi dalam waktu yang wajar sesuai peraturan yang berlaku.

Untuk data pribadi pelanggan yang dikumpulkan melalui e-KYC di konter, merchant pengguna Aplikasi bertindak sebagai pengendali data pelanggannya, dengan dukungan penuh dari tim kami.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan untuk perubahan material kami memberitahu pengguna aktif melalui Aplikasi atau email sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan persetujuan Anda atas kebijakan yang diperbarui.