Dukungan

Ceritakan Kebutuhan Gerai Anda

Tim kami membantu dari konsultasi awal sampai migrasi data dan pelatihan kasir — tanpa biaya tambahan.

WhatsApp (Tercepat)

Sales & support menjawab di jam kerja. Paling cepat untuk pertanyaan harga, demo, dan teknis.

Chat WhatsApp

Jadwalkan Demo

Demo 30 menit bersama tim produk: lihat alur Smart POS, verifikasi e-KYC di konter, dan laporan ledger secara langsung.

Booking Demo

Email

Untuk proposal, kerja sama, dan kebutuhan Enterprise dengan lampiran dokumen.

halo@valasin.id

Sebelum Menghubungi: Siapkan Info Ini

Agar konsultasi langsung ke sasaran, sediakan gambaran singkat berikut — tim kami bisa memberikan rekomendasi paket dan estimasi migrasi dalam percakapan pertama.

  • Jumlah gerai dan terminal kasir yang ingin dipakai.
  • Mata uang yang diperdagangkan (mis. USD, SGD, EUR, JPY, MYR, SAR).
  • Sistem yang dipakai saat ini (Excel, aplikasi lain, atau manual penuh).
  • Perkiraan jumlah transaksi per hari dan perkiraan volume verifikasi e-KYC pelanggan per bulan.

Jam Layanan

Tim sales & support aktif Senin–Jumat pukul 09.00–18.00 WIB dan Sabtu pukul 09.00–13.00 WIB. Pesan di luar jam kerja tetap kami balas keesokan harinya.

Untuk pelanggan paket Pro dan Enterprise, dukungan prioritas via WhatsApp tersedia sesuai tingkat SLA paket masing-masing.

Apa yang Terjadi Setelah Anda Menghubungi

Tidak ada kewajiban dan tidak ada tekanan sales — kami memulai dari kebutuhan gerai Anda, bukan sebaliknya. Alurnya singkat dan transparan:

  • Konsultasi awal (15–30 menit): kami mendengar kondisi gerai Anda — mata uang, volume transaksi, dan kendala pencatatan saat ini.
  • Demo terjadwal: kami mendemokan alur nyata sesuai skenario Anda (walk-in, e-KYC di konter, tutup kas, laporan kepatuhan).
  • Langganan langsung: pilih paket dan bayar via Midtrans — kami tetap mendampingi migrasi data dan pelatihan kasir sampai siap operasional.
  • Keputusan di tangan Anda — tanpa kontrak terkunci, berhenti kapan saja tanpa biaya, atau lanjut dengan paket yang pas.

Siap Membawa Money Changer Anda ke Era Digital?

Langganan langsung tanpa ribet: bayar via Midtrans, paket aktif otomatis, dan tim onboarding kami membantu migrasi data serta pelatihan kasir — gerai pertama Anda siap dalam 1 hari.

  • Enkripsi AES-256
  • e-KYC & AML
  • Multi-Tenant
  • Audit Trail